Cercuri de influenta, sfere de contact, retele si stratul de incredere


Cercuri de influenta, sfere de contact, rețele și stratul de încredere

Internetul a adus cu el, în mod clar, o problemă de încredere.

Internetul a fost pornit de trei comunități (sau triburi), extrem de diferite unele de altele. Armata a fost în spatele ARPA original (și apoi DARPA) care a construit și finanțat Internetul. Profesorii de la universități din întreaga lume s-au numărat printre primii utilizatori. Și în San Francisco, un grup de “hipioți” au fost constructorii primei culturi online.

Deoarece toate aceste grupuri au fost comunități cu un strat de mare încredere în interiorul lor, a fost ușor să se concluzioneze prin extrapolare că oamenii care se vor angaja online vor fi și ei de încredere. Și astfel, pe măsură ce instrumentele internetului și apoi web-ul au fost construite, au uitat să construiască un strat de încredere. A fost creată o mulțime de moduri de a partaja fișiere, de căutare, de răsfoire, chat-uri și platforme de comunicare, dar nici o modalitate de angajare în lucrurile destul de complicate pe care oamenii le fac în jurul identității și încrederii.

Oamenii au fost în relații tribale chiar înainte să avem primele înregistrări istorice. Cuvântul “trib” apare în Biblie de peste 300 de ori. Dar internetul nu este o comunitate sau un trib. Este pur și simplu o tehnologie care oferă acces și amplifică unele voci și unele idei. Când nu știm cine sunt acești oameni, sau dacă sunt chiar oameni, încrederea se erodează.

Atunci când un site decide să crească rapid, ei fac de obicei asta prin crearea unui mod foarte ușor de a te alătura și creează foarte puține filtre care să restricționeze excesele cauzate de experiența anonimă. Și când fac profit din acest comportament, o fac și mai mult. De fapt, amplifică acest comportament.

Ceea ce duce la afaceri bune pe termen scurt, dar care este o politică publică foarte proastă.

Până nu demult, dacă cineva mergea într-o bancă purtând o mască (lăsând pandemia curentă deoparte), putem presupune că acesta nu este acolo pentru a face o operațiune bancară legală. Pe Internet este foarte ușor să porți o mască pe care ceilalți nu o văd și astfel lasă garda încrederii jos, devenind victime sigure ale unor entități mai puțin bine intenționate.

Acum suferim de foarte marea deschidere și ușurința de conectare pe care a fost construit internetul. Pentru că o colecție de oameni furioși, sau care servesc anumite interese nu tocmai transparente, sau sunt adepții unor teorii conspiraționiste și care vorbesc între ei nu sunt o comunitate. Fără transparența prezenței, fără identitate și fără un set comun împărtășit de idealuri, scopuri și consecințe, oamenii nu sunt tentați în mod special să-și pună pe masă cele mai bune idei și oportunități.

Sistemul este proiectat împotriva celor mai bune impulsuri de autoapărare și reziliență ale noastre. Unii oamenii înțeleg că leadershipul, sacrificiul și generozitatea pot construi comunități și că luptele și scandalurile pur și simplu dizolvă comunitățile și le transformă în mulțimi destructurate și manipulabile. Nenumărate persoane apar zilnic și încearcă să împingă progresul înapoi. Au fost creați algoritmi pentru contracararea acestor încercări, dar algoritmii deși sunt puternici și rezilienți,  avem nevoie ca unii dintre ei să fie reconstruiți permanent.

Până când nu va exista o corelație între ceea ce este popular sau profitabil și ceea ce este util, etic și moral, vom plăti cu toții prețul. Sunt convins că umanitatea va găsi antidotul și la aceste aspecte și Internetul va deveni un mediu de construcție de comunități și structuri sociale puternice și sănătoase.

Cred că schimbarea ar fi fundamentală. Atât personal cât și social.